Коли закінчаться знижки і що робити менеджеру?

Читайте усі наші статті про те, як стати успішним турагентом, обираючи між франшизою і відкриттям власної турфірми. 

«Знижки» - це слово дуже часто звучить у процесі спілкування туриста і турагентства. Але якщо для першого це означає купити дешевше, то для агента - отримати менше.   

  Продавці та менеджери з продажу настільки вірять у неможливість продажу без знижок, що перестають продавати іншим способом. На даний момент немає жодних позитивних зрушень щодо боротьби зі знижками. Туристи просто звикли, що їх самі гравці ринку пропонують і для більшої к-сті туристів вони є нормою.

   Завжди були, є і будуть турфірми чи менеджери які будуть давати знижки, просто хтось оцінює свою роботу ( свій час ) в меншу суму з різних на це причин. Справді, левова частка таких гравців не живуть довго на ринку але на їх заміну завжди приходять нові з такими ж планами - це безкінечний процес. У працюючих менеджерів завжди "літає" думка піти працювати на себе і давати більші знижки - все одно це кращі ніж сидіти на мізерній зарплаті.

   Туристи, які не вперше відпочивають, добре розуміють, що є агенти а є оператори, останні у свою чергу активно себе рекламують і просувають. Тому такий досвідчений турист розуміє, що залишить він 2% комісії агенту чи 7% - його відпочинок і ставлення до нього на відпочинку ніяк не зміниться, туроператор один і винятків для окремих туристів він не робить, для оператора всі заплатили рівну ціну. Формуйте довіру та експертність через свій особистий бренд!

   Чи будуть домовлятися оператори щодо контролю над такими знижками - мабуть ні. По-перше всі не домовляться, по-друге оператори і так отримують свої кошти за мінусом комісії агента і їм просто не потрібно це контролювати бо вигоди їхньої в цьому наразі немає.

   Поки що у частковому виграші мережеві агентства котрі мають незначний але більший % комісії, що дозволяє їм пропонувати кращу ціну для кінцевого туриста.

   Багато пишуть і говорять про додаткові сервіси як акцент для туриста, щоб не давати знижку. Але чи хтось бачив і знає такі успішні сервіси в класичній турфірмі?

   В Lady Travel реалізована програма лояльності яка допомагає новим турагентам, за допомогою реклами в соціальних мережах та рекомендації друзів і поточних клієнтів, розвиватися на отримувати нові запити.