Когда закончаться скидки и что делать менеджеру?

Читайте все наши статьи о том, как стать успешным турагентом, выбирая между франшизой и открытием собственной турфирмы. 

«Cкидки» - это слово очень часто звучит в процессе общения туриста и турагентства. Но если для первого это означает купить дешевле, то для агента - получить меньше.   

  Продавцы и менеджеры по продажам настолько верят в невозможность продажи без скидок, перестают продавать другим способом. На данный момент нет никаких положительных сдвигов по борьбе со скидками. Туристы просто привыкли, что их сами игроки рынка предлагают и для большего количества туристов они являются нормой.

   Всегда были, есть и будут турфирмы или менеджеры которые будут давать скидки, просто кто-то оценивает свою работу (свое время) в меньшую сумму по разным на то причинам. Действительно, львиная доля таких игроков не живут долго на рынке но на их замену всегда приходят новые с такими же планами - это бесконечный процесс. У работающих менеджеров всегда "летает" мысль пойти работать на себя и давать большие скидки - все равно это лучше, чем сидеть на мизерной зарплате.

   Туристы, которые не первый раз отдыхают, хорошо понимают, что есть агенты а есть операторы, последние в свою очередь активно себя рекламируют и продвигают. Поэтому такой опытный турист понимает, что оставит он 2% комиссии агенту или 7% - его отдых и отношение к нему на отдыхе никак не изменится, туроператор один и исключений для отдельных туристов он не делает, оператору все заплатили равную цену. Формируйте доверие и экспертность через свой личный бренд!

   Будут ли договариваться туроператоры по контролю над такими скидками - видимо нет. Во-первых все не договорятся, во-вторых операторы и так получают свои средства за минусом комиссии агента и им просто не нужно это контролировать так как выгоды их в этом пока нет.

   Пока в частичном выигрыше сетевые агентства которые имеют незначительные, но больше % комиссии, что позволяет им предложить лучшую цену для конечного туриста.

   Много пишут и говорят о дополнительных сервисах как акцент для туриста, чтобы не давать скидку. Но кто видел и знает такие успешные сервисы в классической турфирме?

   В Lady Travel реализована программа лояльности которая помогает новым турагентам, с помощью рекламы в социальных сетях и рекомендации друзей и текущих клиентов, развиваться и получать новые запросы.